Zendeskのオープンソース代替ツール

カスタマーサポート・ヘルプデスクツール

3件のツール

オムニチャネルのカスタマーサポートプラットフォーム。ライブチャット、メール、SNSを一元管理。チャットボット、自動応答、チーム連携機能を備え、Intercom/Zendeskの代替として成長中。

ウェブベースのヘルプデスク・チケットシステム。メール、チャット、電話、SNSを統合管理。ナレッジベース、SLA管理、レポート機能を搭載。

軽量なセルフホスト型ヘルプデスク。共有メールボックス、チケット管理、自動応答に対応。PHP/Laravelベースで簡単にセットアップ可能。Zendesk/Help Scoutの無料代替。